6.2. Стандарты семейства ИСО 9000.

ИСО 9000 представляет собой семейство стандартов, структура которого представлена на Рис.1. Требования к системам качества подразделяются в зависимости от того, какую продукцию выпускает предприятия, и работает ли оно по полному или неполному циклу выпуска продукции (См. Рис.1 и таблицу 1).

Кроме того, в семейство входит ряд стандартов общего применения, включая стандарты на терминологию.

Рис. 1. Структура семейства стандартов ИСО 9000

Вид продукции, выпускаемой предприятием

Цикл выпуска продукции

Наименование стандартов на систему качества

Изделия

Полный цикл, от разработки до сервиса изделия

ИСО 9001

Изделия

Неполный цикл, разработка и сервис изделий не производится

ИСО 9002

Изделия

Производятся только испытания изделий (то есть предприятие является испытательным центром)

ИСО 9003

Сырье и полуфабрикаты

Не зависит от цикла

ИСО 9004, часть 1

Услуги (от юридических до транспортных, включая финансовые, образовательные, бытовые, торговые и т.д.);

Не зависит от цикла

ИСО 9004, часть 2

Интеллектуальный продукт (включая программное обеспечение, результаты научных исследований, методики и т.д.).

Полный цикл

ИСО 9001 с дополнениями ИСО 9000, часть 3

Интеллектуальный продукт (включая программное обеспечение, результаты научных исследований, методики и т.д.).

Неполный цикл

ИСО 9002 с дополнениями ИСО 9000, часть 3;или ИСО 9004, часть 2

Важнейший стандарт семейства - ИСО 9001, применяемый для предприятий, работающих по полному циклу. Остальные стандарты фактически являются его усеченными или несколько модифицированными вариантами.

В таблице 1 приведено соответствие между основной продукцией предприятия и подходящим набором стандартов на систему качества.

Таблица 1